ব্যক্তিগত গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ, মেটাকে ৮০৫ মিলিয়ন ইউরো জরিমানা

শনিবার (১৪ নভেম্বর) ইতালির ডেটা প্রোটেকশন অথরিটি এক বিবৃতিতে জানায়, ফেসবুকের অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের একটি বিশেষ ফিচারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত গ্যালারিতে থাকা ছবি ও ভিডিওতে প্রবেশের সুযোগ ছিল। কিন্তু এ বিষয়ে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে যথাযথ ও নির্দিষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়নি। পাশাপাশি অ্যাপটি কীভাবে এসব তথ্য ব্যবহার করছে, সে বিষয়েও ব্যবহারকারীদের পর্যাপ্তভাবে জানানো হয়নি।

কীভাবে ব্যবহারকারীদের গ্যালারিতে প্রবেশ করত ফেসবুক?

ইতালির নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্তে উঠে এসেছে, ফেসবুক অ্যাপে 'Get suggestions from gallery when browsing Facebook' নামে একটি ফিচার ২০২৩ সাল থেকে চালু ছিল।

এই ফিচারের মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ফেসবুক ব্রাউজ করার সময় নিজেদের ফোনের গ্যালারিতে থাকা ছবি ও ভিডিও পোস্ট করার পরামর্শ পেতেন।

তবে তদন্তকারীদের দাবি, ফেসবুক গ্যালারিতে প্রবেশের জন্য এমন একটি সাধারণ অনুমতি চাইত, যা অ্যাপের একাধিক ফিচার ব্যবহারের সুযোগ দিত। ফলে ব্যবহারকারীরা স্পষ্টভাবে বুঝতে পারতেন না যে এই অনুমতি দেওয়ার মাধ্যমে তাঁদের ব্যক্তিগত ছবি ও ভিডিওতেও অ্যাপকে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া হচ্ছে।

এ ছাড়া ফিচারটি আগে থেকেই চালু থাকার বিষয়টিও উদ্বেগের কারণ হয়ে দাঁড়ায়।

প্রায় ২ কোটি ব্যবহারকারী তদন্তের আওতায়

ইতালির ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের হিসাব অনুযায়ী, দেশটিতে প্রায় ২ কোটি অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারী এই ঘটনার আওতায় আসতে পারেন।

কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, স্মার্টফোনে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য একজন মানুষের ব্যক্তিগত গোপনীয়তার অংশ। তাই এসব তথ্য ব্যবহারের আগে ব্যবহারকারীর স্বাধীন, স্পষ্ট ও অবগত সম্মতি নেওয়া বাধ্যতামূলক।

এই নীতিমালা যথাযথভাবে অনুসরণ না করার কারণেই মেটার বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

মেটাকে ৬০ দিনের সময়সীমা

ইতালির নিয়ন্ত্রক সংস্থা মেটাকে আগামী ৬০ দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ফিচারে পরিবর্তন আনার নির্দেশ দিয়েছে।

নির্দেশনা অনুযায়ী, ফিচারটি ডিফল্টভাবে বন্ধ রাখতে হবে। ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে এই নির্দিষ্ট ফিচারের জন্য আলাদাভাবে সম্মতি নিতে হবে। পাশাপাশি ফিচারটি কীভাবে কাজ করে, কেন গ্যালারিতে প্রবেশের অনুমতি প্রয়োজন এবং কীভাবে এটি বন্ধ করা যাবে, সে বিষয়েও পরিষ্কারভাবে জানাতে হবে।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নির্দেশনা বাস্তবায়ন না হলে বৈধ সম্মতি ছাড়া ব্যবহারকারীদের জন্য ফিচারটি চালু করা যাবে না।

মেটার বিরুদ্ধে তদন্ত শুরু হয় ২০২৫ সালে

ইতালির কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, ২০২৫ সালের জুলাই মাসে একটি ভোক্তা অধিকার সংস্থার অভিযোগের ভিত্তিতে তদন্ত শুরু হয়। পরবর্তী সময়ে প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণের মাধ্যমে ফেসবুকের গ্যালারি-সংক্রান্ত ফিচারটি পরীক্ষা করা হয়।

জরিমানার পরিমাণ নির্ধারণের ক্ষেত্রে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীর সংখ্যা, অভিযোগের সময়কাল এবং তদন্তে মেটার সহযোগিতার বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়েছে।

এআই প্রশিক্ষণের জন্য কি ছবি ব্যবহার করা হয়েছে?

এই ঘটনায় সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো, ইতালির তদন্তে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ছবি ও ভিডিও কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই প্রশিক্ষণে ব্যবহার করা হয়েছে কি না, তা পরীক্ষা করা হয়নি।

ইতালির কর্তৃপক্ষ স্পষ্ট করেছে, তদন্তের মূল বিষয় ছিল ফেসবুক অ্যাপের মাধ্যমে গ্যালারিতে প্রবেশের ক্ষেত্রে যথাযথ সম্মতি নেওয়া হয়েছিল কি না।

তবে ২০২৬ সালে চালু হওয়া আরেকটি নতুন ফিচার, যার মাধ্যমে গ্যালারির কনটেন্ট ক্লাউডে প্রক্রিয়াকরণ করা সম্ভব, সেটি আলাদাভাবে পর্যালোচনা করার সুযোগ রেখেছে কর্তৃপক্ষ।

মেটার পরবর্তী পদক্ষেপ কী?

জরিমানার বিষয়ে মেটা তাৎক্ষণিকভাবে বিস্তারিত কোনো মন্তব্য করেনি। তবে পরবর্তী সময়ে প্রতিষ্ঠানটি ইতালির নিয়ন্ত্রক সংস্থার সিদ্ধান্তের সঙ্গে দ্বিমত প্রকাশ করে এবং এর বিরুদ্ধে আপিল করার কথা জানায়।

এই ঘটনা আবারও বিশ্বজুড়ে প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানগুলোর তথ্য ব্যবহারের নীতি, ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গোপনীয়তা এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা নিয়ে নতুন করে আলোচনা তৈরি করেছে।

বিশেষজ্ঞদের মতে, স্মার্টফোনে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ছবি, ভিডিও ও অন্যান্য তথ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর সম্মতি এবং তথ্যের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা অত্যন্ত জরুরি।